ARÇELİK SERVİSİ
Çamaşır makinesi suyu ısıtmıyor
Çamaşır makineniz soğuk su ile yıkama yapıyorsa aşağıda size önereceğimiz adımları izleyebilirsiniz.
Makinenizin ön kapak camına dokunarak suyun sıcaklığını anlamanız mümkün değildir. Bu durumu çözebilmek için makinenizin arka tarafında yer alan kirli su boşaltma hortumunu elinizle kontrol edin. Hortumun sıcak olması makinenizin sıcak suyla yıkama yaptığı anlamına gelir.
Durulama ve ön yıkama esnasında çamaşır makinesi suyu ısıtmadığı için suyu boşaltırken hortumun soğuk olması normaldir. Sıcaklık derecesi düşük bir program, kısa program veya yünlü yıkama programı seçmiş olabilirsiniz.
Farklı programlar
Elde Yıkama, Günlük / Hızlı 14’, Yünlü gibi özel programlarda makineniz düşük sıcaklıkta yıkama yapar.
Çamaşırlarınıza zarar vermeyecek programlarda sıcaklığı yükseltebilirsiniz.
Sorun devam ediyorsa 0212 202 62 33 numaralı çağrı merkezi hattını arayarak müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz
Çamaşır makinesi suyu ısıtmıyor
Çamaşır makinenizin ön kapağı açılmıyorsa ve çamaşırlarınızı çıkaramıyorsanız aşağıda size önereceğimiz adımları izleyebilirsiniz.
Öncelikle makineniz, yıkama işlemi bittikten yaklaşık 2 dakika sonra ön kapağın açılmasına izin verir. Biraz bekleyip tekrar kapağı açmayı deneyebilirsiniz.
Aşağıdaki tüm adımları denedikten sonra da sorun devam ederse 0212 202 62 34 numaralı çağrı merkezi hattını arayarak müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.
Makinenin içerisinde su var mı?
Makinenizin içinde su kalmış ise güvenlik nedeni ile kapak açılmaz. Bu durumda makinenizin özelliklerine göre program ayarını, önde düğmelerin bulunduğu bölümde yer alan "Sıkma" ya da "Sıkma+Pompa" konumuna getirin ve kalan suyu boşaltın. Program bittikten sonra kapağı açabilirsiniz.
Filtre temizliği
Filtresine toka, düğme, bozuk para gibi cisimler kaçmış olabilir. Öncelikle güvenlik sebebiyle çamaşır makinesinin fişini çekin ve elektrik bağlantısını kesin.
Temizlik aşamasında makinenin filtresinden bir miktar su geleceği için yere bir bez ve kap yerleştirin.
Karşıdan baktığınızda alt kısımda bulunan kapağı açın. Siyah, ince bir hortum varsa, hortumu çekip suyu kabın içine boşaltın. Ardından yuvarlak plastik kapağı sola doğru çevirip çıkarttıktan sonra temizleyebilirsiniz.
Hortum yoksa da yuvarlak plastik kapağı sola doğru çevirip çıkardıktan sonra temizleyebilirsiniz.